ATENDIMENTO PUBLICITARIOJR.

Atividades | Responsabilidades chave:

- Manter um relacionamento de confiança com o cliente.

- Garantir que os projetos estejam alinhados com os objetivos e metas do cliente. - Interface com equipe de produção (redatores e designers);

- Elaborar briefings claros e precisos para a equipe criativa e de planejamento.

- Defender as entregas criativas dos recursos de designer e redação, apresentando a visão por trás das campanhas.

- Ser um ponto de contato confiável e eficiente para o cliente, garantindo que as entregas sejam feitas no prazo e com qualidade. - Organização de listas de mailing e programação de envios. - Registro e controle financeiro de demandas. - Manutenção de biblioteca/acervo e criação de relatórios mensais.

Habilidades técnicas:

- Análise de dados para interpretar resultados de campanhas e transformá-los em insights estratégicos.

- Gestão de projetos com capacidade de gerenciar campanhas digitais, conteúdo e branding, desde o planejamento até a entrega final. - Conhecimento digital em plataformas como Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads.

- Experiência: Experiência de 2 a 5 anos em atendimento publicitário, preferencialmente em agências de comunicação ou área de marketing.

Diferencial caso tenha trabalhado em alguma agencia ou área de MKT.

Habilidades comportamentais:

- Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva, tanto com clientes quanto com equipes internas.

- Proatividade: Antecipar as necessidades do cliente, propor soluções e tomar a frente dos projetos, em vez de apenas reagir a demandas.

- Visão estratégica: Ter uma compreensão sistêmica dos objetivos do cliente e da empresa, buscando soluções que agreguem valor a ambos.

- Liderança e persuasão: Capacidade de defender ideias criativas, trabalhar com equipes em todas as frentes e influenciar positivamente as decisões do cliente.

- Empatia: Colocar-se no lugar do cliente para entender seus problemas e necessidades.

- Resiliência: Lidar com imprevistos, pressão e frustrações, mantendo a calma e a serenidade em situações desafiadoras.

- Foco em soluções: Resolver problemas de forma criativa e eficaz, buscando a melhor solução para cada situação.

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